La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un(a): Supervisor(a) de Apoyo Tecnológico a la Academia, Dirección de Tecnología de la Información, Campus Casa Central Valparaíso, quien será responsable de asegurar la disponibilidad, continuidad y eficiencia de los servicios de tecnologías de la información (TI) en los laboratorios de computación, garantizando la correcta operación de los recursos tecnológicos para satisfacer las necesidades del cliente interno de manera oportuna y eficaz.

Principales Funciones del Cargo

• Gestionar la programación y capacidad de las salas de laboratorio computacional, en función de las solicitudes recibidas, con el objetivo de asegurar su asignación eficiente y oportuna conforme a la demanda institucional             
•  Proporcionar asistencia técnica a usuarios (personal académico, docente y estudiantado)

  con el fin de facilitar la resolución de problemas técnicos que interfieran en el desarrollo de sus actividades             

• Administrar los recursos tecnológicos del laboratorio con el propósito de asegurar su disponibilidad, operatividad y adecuado funcionamiento para el soporte de las actividades institucionales                            
• Colaborar en la implementación de políticas, procedimientos e instructivos institucionales, con el fin de promover el uso adecuado y la operación eficiente del laboratorio, asegurando su correcto funcionamiento                            
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos para asegurar su funcionamiento óptimo, prolongar su vida útil y minimizar el riesgo de fallas técnicas                            
• Colaborar en la gestión de las garantías y el estado de los activos, con el objetivo de asegurar la atención oportuna de las fallas y el cumplimiento de las condiciones de cobertura.        

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